Minimiålder för att handla hos www.guitar.eu är 18 år.
Priser
Priserna anges i SEK inklusive moms. Priset som gäller är det som finns angivet i prislistan den dag du gör sin beställning. Orderbekräftelse skickas till dig via e-post.
Betalning
Varorna betalas med kortbetalning. Du kan också kontakta oss för andra betalningsmöjligheter.
Skicka i så fall din beställning med ett mail skriv med ditt telefonnummer så hör vi av oss.
Beställning
Första gången du lägger in en beställning behöver du fylla i dina kunduppgifter. Detta behöver du bara göra en gång och nästa gång du vill handla på www.guitar.eu loggar du bara in med ditt användarnamn. Orderbekräftelse skickas till dig efter det vi mottagit din beställning.
Leverans
Dina varor levereras med brev eller postpaket beroende på vikt och storlek. Önskar du leverans utanför Sveriges gränser vänligen kontakta oss. Leveranstiden är normalt 2-4 dagar. Under juli månad kan leveransen uppgå till 8 dagar.
Önskar du beställa produkter som du inte hittar i shoppen betyder det att de för närvarande är slut. Skicka ett mail till oss så mailar vi när vi fått in produktern i lager igen.
Transport
Om dina varor skadas eller kommer bort under transporten från oss till kunden så är vi betalningsansvariga. Om dina varor skadas eller kommer bort då du återsänder den till oss så är kunden betalningsansvarig. Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, ska du omedelbart anmäla detta till Posten eller utlämningsstället. Om dessa ej åtager sig skadeansvaret, ska du kontakta oss.
Ej uthämtat paket
Vid outlöst paket förbehåller vi oss rätten att debitera dig 200 kronor oavsett din köpsumma, för att täcka våra administrativa kostnader, frakt och returfrakt. Betalning ska ske inom fjorton (14) dagar räknat från fakturadatum.
Reklamationer
Skulle dina varor vara skadade eller på något annat sätt defekta, eller om du fått fel vara, ber vi dig kontakta oss så rättar vi till felet. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss. Vid eventuella tvister vid reklamation följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.
Öppet köp
Du har full rätt att byta till annan vara, färg eller ångra ditt köp inom fjorton (14) dagar. Kontakta oss innan du returnerar ditt paket för information om hur du går till väga. Önskar du returnera en vara står du själv för all fraktkostnad. Varan ska vara oanvänd och returneras i obruten originalförpackning.